Termini e condizioni generali

§ 1 Validità, definizioni dei termini

(1) ByteBasket GmbH, Ginnheimer Stadtweg 111, 60431 Francoforte sul Meno, Germania (di seguito: «noi» o «bytelikes») gestisce un negozio online per beni digitali sul sitohttps://bytelikes.com. Le seguenti condizioni generali si applicano a tutte le prestazioni tra noi e i nostri clienti (di seguito: «cliente» o «voi») nella versione valida al momento dell’ordine, salvo diverso accordo espressamente concordato.

(2) «Consumatore» ai sensi delle presenti condizioni generali è qualsiasi persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi che non possono essere attribuiti prevalentemente né alla sua attività commerciale né alla sua attività professionale indipendente. «Imprenditore» è una persona fisica o giuridica o una società di persone giuridicamente competente che agisce nell’esercizio della propria attività commerciale o professionale indipendente quando conclude un negozio giuridico, una società di persone giuridicamente competente essendo una società di persone dotata della capacità di acquisire diritti e contrarre obbligazioni.

§ 2 Conclusione dei contratti, memorizzazione del testo del contratto

(1) Le seguenti disposizioni sulla conclusione del contratto si applicano agli ordini effettuati tramite il nostro negozio online su https://bytelikes.com.

(2) Le nostre presentazioni di prodotti su Internet non sono vincolanti e non costituiscono un’offerta vincolante per la conclusione di un contratto.

(3) Alla ricezione di un ordine nel nostro negozio online, si applicano le seguenti disposizioni: Il cliente presenta un’offerta contrattuale vincolante completando con successo la procedura di ordinazione prevista nel nostro negozio online. L’ordine avviene nei seguenti passaggi:

1. Selezione dei beni digitali,
2. Aggiunta dei prodotti cliccando sul pulsante corrispondente (ad es. “Aggiungi al carrello”, “Aggiungi alla borsa” o simili),
3. Verifica delle informazioni nel carrello,
4. Accesso al riepilogo dell’ordine cliccando sul pulsante corrispondente (ad es. “Continua alla cassa”, “Continua al pagamento”, “Vai al riepilogo dell’ordine” o simili),
5. Inserimento/verifica degli indirizzi e dei dati di contatto, scelta del metodo di pagamento, conferma dei termini e condizioni generali e dell’informativa sul diritto di recesso,
6. Completamento dell’ordine cliccando sul pulsante “Acquista ora”. Questo costituisce il tuo ordine vincolante.
7. Il contratto si conclude con l’invio di una conferma d’ordine all’indirizzo e-mail indicato entro tre giorni lavorativi.

(4) In caso di conclusione del contratto, il contratto è stipulato con ByteBasket GmbH, Ginnheimer Stadtweg 111, 60431 Francoforte sul Meno, Germania.

(5) Prima dell’ordine, i dati del contratto possono essere stampati o memorizzati elettronicamente tramite la funzione di stampa del browser. L’elaborazione dell’ordine e la trasmissione di tutte le informazioni necessarie alla conclusione del contratto, in particolare i dati dell’ordine, i termini e condizioni generali e l’informativa sul diritto di recesso, vengono effettuate via e-mail dopo aver effettuato l’ordine, in parte automaticamente. Non memorizziamo il testo del contratto dopo la conclusione del contratto.

(6) Gli errori di inserimento possono essere corretti utilizzando le normali funzioni della tastiera, del mouse e del browser (ad es. il “pulsante Indietro” del browser). Possono anche essere corretti interrompendo prematuramente il processo di ordinazione, chiudendo la finestra del browser e ripetendo il processo.

(7) L’elaborazione dell’ordine e la trasmissione di tutte le informazioni necessarie alla conclusione del contratto avvengono via e-mail in parte automaticamente. Pertanto, è necessario garantire che l’indirizzo e-mail che ci hai fornito sia corretto, che la ricezione delle e-mail sia tecnicamente garantita e, in particolare, che non sia ostacolata da un filtro anti-SPAM.

§ 3 Oggetto del contratto e caratteristiche essenziali dei prodotti

(1) L’oggetto del contratto nel nostro negozio online è:

1. La vendita di beni digitali, ad esempio software o download multimediali. I beni digitali offerti concretamente possono essere consultati sulle nostre pagine degli articoli.

(2) Le caratteristiche essenziali dei beni digitali si trovano nella descrizione dell’articolo.

(3) Per la vendita di prodotti digitali si applicano le restrizioni visibili nella descrizione del prodotto o che derivano dalle circostanze, in particolare per quanto riguarda i requisiti hardware e/o software dell’ambiente di destinazione. Se non diversamente concordato esplicitamente, l’oggetto del contratto è solo l’uso privato e commerciale dei prodotti senza diritto di rivendita o sublicenza.

§ 4 Prezzi, costi di spedizione e consegna

(1) I prezzi indicati nelle rispettive offerte e i costi di spedizione sono prezzi totali e comprendono tutti gli elementi del prezzo, comprese tutte le tasse applicabili.

(2) Il rispettivo prezzo di acquisto deve essere pagato prima della consegna del prodotto (pagamento anticipato), a meno che non offriamo espressamente l’acquisto su fattura. I metodi di pagamento disponibili sono indicati su un pulsante corrispondente nel negozio online o nell’offerta rispettiva. Salvo diversa indicazione per i singoli metodi di pagamento, le richieste di pagamento sono immediatamente esigibili.

(3) Oltre ai prezzi indicati, possono essere addebitati costi di spedizione per la consegna dei prodotti, a meno che l’articolo corrispondente non sia indicato come senza costi di spedizione. I costi di spedizione saranno chiaramente comunicati nelle offerte, eventualmente nel sistema del carrello e nel riepilogo dell’ordine.

(4) Tutti i prodotti offerti sono, salvo indicazione contraria nella descrizione del prodotto, pronti per essere spediti immediatamente (tempo di consegna di norma da 24 a 48 ore, in singoli casi fino a 7 giorni dopo la ricezione del pagamento).

(5) La consegna viene effettuata in tutto il mondo.

§ 5 Diritto di ritenzione

(1) È possibile esercitare un diritto di ritenzione solo nella misura in cui si tratta di crediti derivanti dallo stesso rapporto contrattuale.

§ 6 Diritto di recesso

In qualità di consumatore, hai diritto di recesso. Questo diritto è regolato dalla nostra informativa sul diritto di recesso.

§ 7 Responsabilità

(1) Fatte salve le seguenti eccezioni, la nostra responsabilità per violazione degli obblighi contrattuali e per atto illecito è limitata al dolo o alla colpa grave.

(2) In caso di negligenza lieve, siamo responsabili senza limitazioni in caso di lesioni personali, danni alla salute o violazione di un obbligo contrattuale essenziale. Se siamo in ritardo nell’esecuzione a causa di negligenza lieve, se l’esecuzione è diventata impossibile o se abbiamo violato un obbligo contrattuale essenziale, la responsabilità per danni materiali e finanziari risultanti è limitata al danno prevedibile tipico del contratto. Un obbligo contrattuale essenziale è quello il cui adempimento consente in primo luogo la corretta esecuzione del contratto, la cui violazione mette a rischio il raggiungimento dello scopo del contratto e su cui si può regolarmente fare affidamento. Ciò include in particolare il nostro obbligo di agire e di fornire la prestazione dovuta contrattualmente, descritta nell’articolo 3.

§ 8 Lingua del contratto

L’unica lingua disponibile per il contratto è il tedesco.

§ 9 Garanzia

(1) La garanzia è disciplinata dalle disposizioni di legge.

(2) Per gli imprenditori, il periodo di garanzia per i beni consegnati è di 12 mesi.

(3) In qualità di consumatore, ti chiediamo di verificare immediatamente la completezza, i difetti evidenti e i danni da trasporto dei beni digitali o dei servizi forniti al momento dell’esecuzione del contratto e di comunicare eventuali reclami a noi e al vettore il prima possibile. La mancata osservanza di questa richiesta non ha ovviamente alcun effetto sui tuoi diritti di garanzia legali.

§ 10 Disposizioni finali/risoluzione delle controversie

(1) Si applica la legge tedesca. Per i consumatori, questa scelta della legge si applica solo nella misura in cui la protezione garantita dalle disposizioni imperative del diritto dello Stato di residenza abituale del consumatore non venga meno (principio di favore).

(2) Le disposizioni della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci non si applicano espressamente.

(3) Se il cliente è un commerciante, una persona giuridica di diritto pubblico o un patrimonio speciale di diritto pubblico, il foro competente per tutte le controversie derivanti dai rapporti contrattuali tra il cliente e il fornitore è la sede del fornitore.

(4) La Commissione europea fornisce una piattaforma per la risoluzione delle controversie online (OS), disponibile all’indirizzo https://ec.europa.eu/consumers/odr. Non siamo obbligati né disposti a partecipare a una procedura di risoluzione delle controversie davanti a un organismo di mediazione dei consumatori.