Términos y condiciones generales

§ 1 Validez, definiciones de términos

(1) ByteBasket GmbH, Ginnheimer Stadtweg 111, 60431 Fráncfort del Meno, Alemania (en adelante: «nosotros» o «bytelikes») opera una tienda en línea para bienes digitales en el sitio webhttps://bytelikes.com. Las siguientes condiciones generales se aplican a todos los servicios entre nosotros y nuestros clientes (en adelante: «cliente» o «usted») en su versión vigente en el momento del pedido, a menos que se acuerde expresamente lo contrario.

(2) «Consumidor» en el sentido de estos términos y condiciones es cualquier persona física que celebra un acto jurídico con fines que no pueden atribuirse principalmente ni a su actividad comercial ni a su actividad profesional independiente. «Empresario» es una persona física o jurídica o una sociedad de personas con capacidad jurídica que actúa en el ejercicio de su actividad comercial o profesional independiente al celebrar un acto jurídico, siendo una sociedad de personas con capacidad jurídica una sociedad de personas dotada de la capacidad de adquirir derechos y contraer obligaciones.

§ 2 Celebración de contratos, almacenamiento del texto del contrato

1) Las siguientes disposiciones sobre la celebración del contrato se aplican a los pedidos realizados a través de nuestra tienda en línea en https://bytelikes.com.

(2) Nuestras presentaciones de productos en Internet no son vinculantes y no constituyen una oferta vinculante para la celebración de un contrato.

(3) Al recibir un pedido en nuestra tienda en línea, se aplican las siguientes disposiciones: El cliente realiza una oferta contractual vinculante al completar con éxito el procedimiento de pedido previsto en nuestra tienda en línea. El pedido se realiza en los siguientes pasos:

1. Selección de bienes digitales,
2. Adición de productos haciendo clic en el botón correspondiente (por ejemplo, «Agregar al carrito», «Agregar a la bolsa» o similar),
3. Verificación de la información en el carrito,
4. Acceso al resumen del pedido haciendo clic en el botón correspondiente (por ejemplo, «Continuar al pago», «Continuar a la caja», «Ir al resumen del pedido» o similar),
5. Ingreso/verificación de las direcciones y datos de contacto, elección del método de pago, confirmación de los términos y condiciones generales y del aviso de derecho de desistimiento,
6. Finalización del pedido haciendo clic en el botón «Comprar ahora». Esto constituye su pedido vinculante.
7. El contrato se celebra al recibir una confirmación de pedido en la dirección de correo electrónico indicada dentro de los tres días hábiles.

(4) En caso de celebración del contrato, el contrato se celebra con ByteBasket GmbH, Ginnheimer Stadtweg 111, 60431 Fráncfort del Meno, Alemania.

(5) Antes del pedido, los datos del contrato pueden imprimirse o almacenarse electrónicamente mediante la función de impresión del navegador. El procesamiento del pedido y la transmisión de toda la información necesaria en relación con la celebración del contrato, en particular los datos del pedido, los términos y condiciones generales y el aviso de derecho de desistimiento, se realizan por correo electrónico después de realizar el pedido, en parte de forma automatizada. No almacenamos el texto del contrato después de la celebración del contrato.

(6) Los errores de entrada pueden corregirse mediante las funciones habituales del teclado, el ratón y el navegador (por ejemplo, el «botón de retroceso» del navegador). También pueden corregirse interrumpiendo prematuramente el proceso de pedido, cerrando la ventana del navegador y repitiendo el proceso.

(7) El procesamiento del pedido y la transmisión de toda la información necesaria en relación con la celebración del contrato se realizan por correo electrónico, en parte de forma automatizada. Por lo tanto, debe asegurarse de que la dirección de correo electrónico que nos proporcionó sea correcta, que la recepción de los correos electrónicos esté técnicamente garantizada y, en particular, que no esté impedida por un filtro de SPAM.

§ 3 Objeto del contrato y características esenciales de los productos

(1) El objeto del contrato en nuestra tienda en línea es:

1. La venta de bienes digitales, por ejemplo, software o descargas de medios. Los bienes digitales concretamente ofrecidos se pueden consultar en nuestras páginas de artículos.

(2) Las características esenciales de los bienes digitales se encuentran en la descripción del artículo.

(3) Para la venta de productos digitales se aplican las restricciones visibles en la descripción del producto o que surgen de las circunstancias, especialmente en cuanto a los requisitos de hardware y/o software del entorno de destino. A menos que se acuerde expresamente lo contrario, el objeto del contrato es solo el uso privado y comercial de los productos sin derecho a reventa o sublicencia.

§ 4 Precios, gastos de envío y entrega

(1) Los precios indicados en las respectivas ofertas, así como los gastos de envío, son precios totales e incluyen todos los componentes del precio, incluidos todos los impuestos aplicables.

(2) El precio de compra respectivo debe pagarse antes de la entrega del producto (pago por adelantado), a menos que ofrezcamos expresamente la compra a cuenta. Los métodos de pago disponibles se indican en un botón correspondiente en la tienda en línea o en la oferta respectiva. A menos que se indique lo contrario para los diferentes métodos de pago, las reclamaciones de pago son exigibles de inmediato.

3) Además de los precios indicados, pueden aplicarse gastos de envío para la entrega de los productos, a menos que el artículo correspondiente se indique como sin gastos de envío. Los gastos de envío se le comunicarán claramente en las ofertas, en su caso en el sistema de carrito y en el resumen del pedido.

(4) Todos los productos ofrecidos están, a menos que se indique claramente lo contrario en la descripción del producto, listos para ser enviados inmediatamente (tiempo de entrega: normalmente de 24 a 48 horas, en casos concretos hasta 7 días después de la recepción del pago).

(5) La entrega se realiza en todo el mundo.

§ 5 Derecho de retención

(1) Solo puede ejercer un derecho de retención en la medida en que se trate de reclamaciones derivadas de la misma relación contractual.

§ 6 Derecho de desistimiento

Como consumidor, tiene derecho de desistimiento. Este derecho se rige por nuestra política de desistimiento.

§ 7 Responsabilidad

(1) Con sujeción a las siguientes excepciones, nuestra responsabilidad por incumplimiento de obligaciones contractuales y por actos ilícitos se limita a dolo o negligencia grave.

(2) En caso de negligencia leve, somos responsables sin limitación en caso de lesiones personales, daños a la salud o incumplimiento de una obligación contractual esencial. Si nos retrasamos en la prestación debido a negligencia leve, si la prestación se vuelve imposible o si hemos incumplido una obligación contractual esencial, la responsabilidad por los daños materiales y financieros resultantes se limita al daño previsible típico del contrato. Una obligación contractual esencial es aquella cuyo cumplimiento permite en primer lugar la correcta ejecución del contrato, cuyo incumplimiento pone en peligro la consecución del objeto del contrato y en cuyo cumplimiento puede confiar regularmente. Esto incluye en particular nuestra obligación de actuar y cumplir con la prestación debida contractualmente, que se describe en el artículo 3.

§ 8 Idioma del contrato

El único idioma disponible para el contrato es el alemán.

§ 9 Garantía

(1) La garantía se rige por las disposiciones legales.

(2) Para los empresarios, el período de garantía para los artículos entregados es de 12 meses.

(3) Como consumidor, se le pide que verifique de inmediato la integridad, los defectos evidentes y los daños de transporte de los bienes digitales o los servicios prestados al cumplir el contrato y que informe de cualquier reclamación a nosotros y al transportista lo antes posible. No hacerlo, por supuesto, no tiene ningún efecto sobre sus derechos legales de garantía.

§ 10 Disposiciones finales/resolución de disputas

(1) Se aplica la ley alemana. Para los consumidores, esta elección de la ley solo se aplica en la medida en que la protección otorgada por las disposiciones imperativas del derecho del Estado de residencia habitual del consumidor no sea retirada (principio de favorabilidad).

(2) Las disposiciones de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías no se aplican expresamente.

(3) Si el cliente es un comerciante, una persona jurídica de derecho público o un patrimonio especial de derecho público, el lugar de jurisdicción para todas las disputas derivadas de las relaciones contractuales entre el cliente y el proveedor es la sede del proveedor.

(4) La Comisión Europea proporciona una plataforma para la resolución de disputas en línea (OS), disponible en https://ec.europa.eu/consumers/odr. No estamos obligados ni dispuestos a participar en un procedimiento de resolución de disputas ante una entidad de mediación de consumidores.