Opći uvjeti poslovanja

§ 1 Važenje, definicije pojmova

(1) ByteBasket GmbH, Ginnheimer Stadtweg 111, 60431 Frankfurt am Main, Njemačka (u daljnjem tekstu: „mi“ ili „bytelikes“) upravlja internetskom trgovinom za digitalna dobra na web stranicihttps://bytelikes.com. Sljedeći opći uvjeti poslovanja primjenjuju se na sve usluge između nas i naših kupaca (u daljnjem tekstu: „kupac“ ili „vi“) u verziji važećoj u trenutku narudžbe, osim ako nije drugačije izričito dogovoreno.

(2) „Potrošač“ u smislu ovih uvjeta poslovanja je svaka fizička osoba koja sklapa pravni posao u svrhe koje se pretežno ne mogu pripisati njezinoj komercijalnoj ili samostalnoj profesionalnoj djelatnosti. „Poduzetnik“ je fizička ili pravna osoba ili pravno sposobna osobna društva koja sklapa pravni posao u obavljanju svoje komercijalne ili samostalne profesionalne djelatnosti, pri čemu je pravno sposobna osobna društva društva koje je opremljeno sposobnošću stjecanja prava i preuzimanja obveza.

§ 2 Sklapanje ugovora, pohrana teksta ugovora

(1) Sljedeće odredbe o sklapanju ugovora vrijede za narudžbe putem naše internetske trgovine na https://bytelikes.com.

(2) Naše prikazivanje proizvoda na internetu nije obvezujuće i ne predstavlja obvezujuću ponudu za sklapanje ugovora.

(3) Po primitku narudžbe u našoj internetskoj trgovini vrijede sljedeće odredbe: Kupac daje obvezujuću ugovornu ponudu tako što uspješno prolazi kroz postupak narudžbe predviđen u našoj internetskoj trgovini. Narudžba se odvija u sljedećim koracima:

1. Odabir digitalnih dobara,
2. Dodavanje proizvoda klikom na odgovarajući gumb (npr. „Dodaj u košaricu“, „Dodaj u torbu“ ili sl.),
3. Provjera podataka u košarici,
4. Pozivanje pregleda narudžbe klikom na odgovarajući gumb (npr. „Nastavi do blagajne“, „Nastavi na plaćanje“, „Pregled narudžbe“ ili sl.),
5. Unos/provjera adresa i kontakt podataka, odabir načina plaćanja, potvrda Uvjeta poslovanja i obavijest o pravu na odustajanje,
6. Završetak narudžbe klikom na gumb „Kupi sada“. Ovo predstavlja vašu obvezujuću narudžbu.
7. Ugovor se sklapa slanjem potvrde narudžbe na navedenu e-mail adresu u roku od tri radna dana.

(4) U slučaju sklapanja ugovora, ugovor se sklapa s ByteBasket GmbH, Ginnheimer Stadtweg 111, 60431 Frankfurt am Main, Njemačka.

(5) Prije narudžbe ugovorni podaci mogu se ispisati putem funkcije ispisa preglednika ili elektronički pohraniti. Obrada narudžbe i prijenos svih informacija potrebnih u vezi sa sklapanjem ugovora, osobito podataka o narudžbi, Uvjeta poslovanja i obavijesti o pravu na odustajanje, vrši se putem e-maila nakon što pokrenete narudžbu, djelomično automatski. Tekst ugovora ne pohranjujemo nakon sklapanja ugovora.

(6) Pogreške pri unosu mogu se ispraviti pomoću uobičajenih funkcija tipkovnice, miša i preglednika (npr. „Gumb za povratak“ preglednika). Također se mogu ispraviti tako da prekinete postupak narudžbe prijevremeno, zatvorite prozor preglednika i ponovite postupak.

(7) Obrada narudžbe i prijenos svih informacija potrebnih u vezi sa sklapanjem ugovora vrši se putem e-maila, djelomično automatski. Stoga morate osigurati da je adresa e-pošte koju ste nam naveli točna, da je tehnički moguće primanje e-mailova i da nije spriječeno osobito putem SPAM filtera.

§ 3 Predmet ugovora i bitne značajke proizvoda

(1) Predmet ugovora u našoj internetskoj trgovini je:

1. Prodaja digitalnih dobara, npr. softvera ili medijskih preuzimanja. Konkretno ponuđena digitalna dobra možete pronaći na našim stranicama proizvoda.

(2) Bitne značajke digitalnih dobara nalaze se u opisu proizvoda.

(3) Za prodaju digitalnih proizvoda vrijede ograničenja vidljiva iz opisa proizvoda ili koja proizlaze iz okolnosti, posebno u vezi sa zahtjevima za hardver i/ili softver ciljnog okruženja. Ako nije izričito drugačije dogovoreno, predmet ugovora je samo privatna i poslovna uporaba proizvoda bez prava na daljnju prodaju ili podlicenciranje.

§ 4 Cijene, troškovi dostave i isporuka

(1) Cijene navedene u odgovarajućim ponudama kao i troškovi dostave su ukupne cijene i uključuju sve sastavne dijelove cijene, uključujući sve primjenjive poreze.

(2) Odgovarajuća kupoprodajna cijena mora se platiti prije isporuke proizvoda (avansno plaćanje), osim ako izričito ne nudimo kupnju na račun. Načini plaćanja koji su vam dostupni navedeni su na odgovarajućem gumbu u internetskoj trgovini ili u odgovarajućoj ponudi. Ako nije drugačije navedeno za pojedine načine plaćanja, zahtjevi za plaćanje dospijevaju odmah.

(3) Uz navedene cijene mogu se naplatiti troškovi dostave proizvoda, osim ako odgovarajući artikl nije označen kao besplatna dostava. Troškovi dostave bit će vam jasno navedeni na ponudama, u sustavu košarice i na pregledu narudžbe.

(4) Svi ponuđeni proizvodi su, osim ako nije drugačije navedeno u opisu proizvoda, odmah spremni za dostavu (vrijeme isporuke: u pravilu 24 do 48 sati, u pojedinačnim slučajevima do 7 dana nakon primitka uplate).

(5) Isporuka se vrši širom svijeta.

§ 5 Pravo zadržavanja

(1) Pravo zadržavanja možete ostvariti samo u mjeri u kojoj se radi o potraživanjima iz istog ugovornog odnosa.

§ 6 Pravo na odustajanje

Kao potrošač imate pravo na odustajanje. Ovo se pravo temelji na našoj obavijesti o pravu na odustajanje.

§ 7 Odgovornost

(1) S izuzetkom sljedećih iznimaka, naša je odgovornost za kršenje ugovornih obveza kao i za nedopuštene radnje ograničena na namjeru ili grubu nepažnju.

(2) U slučaju lake nepažnje, neograničeno odgovaramo u slučaju ozljede života, tijela ili zdravlja ili u slučaju kršenja bitne ugovorne obveze. Ako smo zbog lake nepažnje zakasnili s izvršenjem, ako je izvršenje postalo nemoguće ili ako smo prekršili bitnu ugovornu obvezu, odgovornost za materijalnu štetu i financijske gubitke koji proizlaze iz toga ograničena je na predvidivu štetu tipičnu za ugovor. Bitna ugovorna obveza je ona čije ispunjenje omogućuje pravilnu provedbu ugovora na prvom mjestu, čije kršenje ugrožava postizanje svrhe ugovora i na čije poštivanje redovito možete računati. To uključuje posebno našu obvezu poduzimanja radnji i ispunjenja ugovorno dogovorene usluge, koja je opisana u § 3.

§ 8 Jezik ugovora

Kao jezik ugovora dostupan je isključivo njemački.

§ 9 Jamstvo

(1) Jamstvo se temelji na zakonskim odredbama.

(2) Za poduzetnike je jamstveni rok za isporučenu robu 12 mjeseci.

(3) Kao potrošač, molimo vas da prilikom ispunjenja ugovora odmah provjerite robu/digitalna dobra ili pruženu uslugu na potpunost, očite nedostatke i štete nastale u transportu te nas i prijevoznika što prije obavijestite o eventualnim prigovorima. Ako to ne učinite, to naravno nema utjecaja na vaše zakonske zahtjeve za jamstvo.

§ 10 Završne odredbe/rješavanje sporova

(1) Primjenjuje se njemačko pravo. Za potrošače ovaj odabir prava vrijedi samo ako time nije uskraćena zaštita pružena prisilnim odredbama prava države uobičajenog boravišta potrošača (načelo povoljnijeg prava).

(2) Odredbe UN-ove Konvencije o ugovorima o međunarodnoj prodaji robe izričito se ne primjenjuju.

(3) Ako je kupac trgovac, pravna osoba javnog prava ili javnopravna specijalna imovina, mjesto nadležnosti za sve sporove iz ugovornih odnosa između kupca i pružatelja usluga je sjedište pružatelja usluga.

(4) Europska komisija pruža platformu za online rješavanje sporova (OS), koju možete pronaći na https://ec.europa.eu/consumers/odr. Nismo obvezni niti spremni sudjelovati u postupku rješavanja sporova pred potrošačkim arbitražnim tijelom.