Politique de rétractation

Droit de rétractation

Vous avez le droit de vous rétracter de ce contrat dans un délai de quatorze jours sans donner de raison.

Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour de la conclusion du contrat.

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer (ByteBasket GmbH, Ginnheimer Stadtweg 111, 60431 Francfort-sur-le-Main, Inscrit au registre du commerce du tribunal de Francfort-sur-le-Main : HRB 132767, Représenté par Daniel Kulis, N° de TVA : 45 229 98809) de votre décision de vous rétracter de ce contrat par une déclaration claire (par exemple, une lettre envoyée par la poste, un télécopie ou un e-mail). Vous pouvez utiliser le formulaire de rétractation ci-joint, mais ce n’est pas obligatoire.

Pour respecter le délai de rétractation, il suffit que vous envoyiez votre communication concernant l’exercice du droit de rétractation avant l’expiration du délai de rétractation.

Conséquences de la rétractation

Si vous vous rétractez de ce contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l’exception des frais supplémentaires résultant de votre choix d’un mode de livraison autre que le type de livraison standard le moins cher que nous proposons), sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours à compter du jour où nous sommes informés de votre décision de vous rétracter de ce contrat. Nous effectuerons ce remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, à moins que vous n’ayez expressément convenu d’un autre moyen ; en tout état de cause, vous n’encourrez aucun frais du fait de ce remboursement.

Modèle de formulaire de rétractation

(Si vous souhaitez vous rétracter du contrat, veuillez remplir ce formulaire et nous le renvoyer.)

– À
ByteBasket GmbH
Ginnheimer Stadtweg 111
60431 Frankfurt am Main

– Je/nous () notifie/notifions par la présente ma/notre () rétractation du contrat conclu par moi/nous () pour l’achat des biens suivants ()/ la prestation de service suivante ()

– Commandé le ()/reçu le ()

– Nom du/des consommateur(s)

– Adresse du/des consommateur(s)

– Signature du/des consommateur(s) (uniquement en cas de notification sur papier)

– Date

(*) Rayez la mention inutile.